Fragen und Antworten

Wir halten es für wichtig, dass Sie Kontakt zu Ihrer Familie und Freunden aufrecht erhalten. Besucher sind daher gerne in der Zeit zwischen 11:00 bis 18:00 Uhr über herzlich bei uns willkommen. Welche Zeiten bedingt durch die Mahlzeiten, Veranstaltungen oder Therapieangeboten eher ungünstig sind, teilen wir Ihnen jederzeit gerne auf Anfrage mit.

Sie haben grundsätzlich freie Arzt- und Apothekenwahl. Sollte Ihr bisheriger Arzt Sie nicht weiter betreuen können oder keine Hausbesuche übernehmen, arbeiten wir mit kompetenten und freundlichen Ärzten zusammen, die unsere Bewohner regelmäßig besuchen.

Grundsätzlich würden wir Sie bitten, wertvolle Gegenstände bei Ihrer Familie aufzubewahren. Wenn dies nicht möglich ist, können Sie Wertgegenstände und größere Geldbeträge bei der Verwaltung in Verwahrung geben.

Die Heimkosten für Aufenthalte in der Dauer- sowie der Kurzzeitpflege werden durch einen festen Tagessatz je nach Pflegestufe pauschal berechnet. Darin enthalten sind die Kosten für die Pflege, der sozialen Betreuung, Unterkunft und Verpflegung, der Zimmerreinigung, des Wäscheservices sowie die Raummiete. Zusatzkosten können entstehen für Friseur, Fußpflege, ein eigenes Telefon oder gesetzliche Zuzahlungen bei Medikamenten.

Die Anzahl der Mitarbeiter variiert je nach Bewohnerstand, erfüllt aber jederzeit mindestens den vom Land Hessen vorgeschriebenen Personalschlüssel.

Ja. Wir halten nicht nur gute Pflege und Betreuung, sondern insbesondere auch gutes und gesundes Essen für einen wichtigen Faktor der Gesundheit und des Wohlbefindens. Gekocht und gebacken wird bei uns bevorzugt mit frischen, regionalen Produkten.

Mahlzeiten und Getränke werden von uns ausreichend und abwechslungsreich angeboten. Die Beträge für Fusspflege und Friseur setzen wir auf die Monatsrechnung. Die Vorhaltung von Bargeld ist daher nicht unbedingt notwendig.